Анкета посетителя сайта

Здравствуйте! Мы хотим узнать Ваше мнение о деятельности Фонда социального страхования РФ.
Ответьте, пожалуйста, на несколько простых вопросов. Это позволит нам улучшить качествопредоставления услуг. Спасибо за участие в нашем опросе!

 

Укажите ваш пол

Укажите ваш возраст

  • Лет:

1. За какой государственной услугой Вы обратились в Фонд? ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ВАРИАНТ ОТВЕТА!

  • Укажите какая?:

2. Знаете ли Вы, что государственные услуги Фонда можно получить через МФЦ? ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ВАРИАНТ ОТВЕТА!

3.  Знаете ли Вы, что государственные услуги Фонда можно получить через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)? ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ВАРИАНТ ОТВЕТА!

4. Вы подали заявление на получение государственной услуги Фонда: ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ВАРИАНТ ОТВЕТА!

5. Сколько раз Вы лично пришли в Фонд для сдачи документов?

  • Количество раз:

6. Время ожидания в очереди на подаче документов составило

  • Количество минут:

7.  Сколько времени прошло с момента подачи документов в Фонд до получения конечного результата?

  • Количество дней:

8.  Если у Вас был опыт получения данной услуги ранее (за последние 5 лет), улучшилось ли качество ее предоставления?

9. Предложили ли Вам оценить полученную государственную услугу через систему мониторинга "Ваш контроль"?

10. Каким был конечный результат рассмотрения Вашего обращения за данной госуслугой?

11.  Как Вы оцениваете качество оказания услуг Фондом на следующих этапах ... ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ОТВЕТ В КАЖДОЙ СТРОКЕ!

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Рассмотрение заявления и представленных документов

Оперативность получения ответа о назначении/отказе в оказании услуг

Оперативность получения оказанных Вам услуг

12. На сколько Вы довольны... (ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ОТВЕТ В КАЖДОЙ СТРОКЕ!)

Доступностью и понятностью справочной информации

Простотой получения государственной услуги

Компетентностью, вежливостью, оперативностью сотрудников Фонда

Качеством оказанной государственной услуги в целом

13. Пришлось ли Вам совершать неофициальные платежи (давать взятку) для получения услуги? ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ОДИН ВАРИАНТ ОТВЕТА!

  • Укажите сумму в рублях:

14. Что из перечисленного доступно для посетителей отделения Фонда, куда вы сейчас обратились? ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ЛЮБОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТВЕТОВ!

  • И адрес отделения Фонда:

15. В процессе получения государственной услуги Вы столкнулись: ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ЛЮБОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТВЕТОВ!

  • (какими?):

16.  Что бы Вы предложили улучшить в работе данного отделения Фонда?

  • Поле для ответа! :

17. Для обратной связи с Вами, укажите, пожалуйста, Ваше имя:

  • Поле для ответа::

18. Ваш телефон:

  • Поле для ответа::

Адрес:
454091, город Челябинск
улица Цвиллинга, дом 22, подъезд 4
Схема проезда

Телефоны Режим работы

Телефон:
(351) 265-85-57
Факс:
(351) 263-26-58
Адрес электронной почты:

info@ro74.fss.ru

пн, вт, ср, чт - с 8.30 до 17.30
пт - с 8.30 до 16.15
oбед - с 12.30 до 13.15.

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2017 Государственное учреждение - Челябинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации